最好的crm客戶關(guān)系管理軟件是什么？

謝邀～關(guān)于客戶管理其實(shí)客戶是企業(yè)的一項(xiàng)重要資產(chǎn)，企業(yè)的產(chǎn)品價(jià)值或者服務(wù)價(jià)值往往都需要從它的客戶身上才能體現(xiàn)，那么如何與客戶建立長(zhǎng)期和有效的業(yè)務(wù)關(guān)系，如何在與客戶的每一次接觸中更加接近客戶、了解客戶，并且與客戶建立合作共贏，就顯得十分重要了。一般情況下，客戶管理需要記錄的內(nèi)容有：客戶基本信息、客戶跟進(jìn)情況、客戶合同管理等等。題主的美甲店的話，應(yīng)該會(huì)有會(huì)員管理、客戶充值消費(fèi)等內(nèi)容需要記錄。所以相對(duì)而言，還是挺復(fù)雜的。客戶管理軟件推薦市面上客戶管理軟件那么多，到底哪款比較好呢？當(dāng)然是能夠解決實(shí)際業(yè)務(wù)問(wèn)題的那款最好啦！

但是不同的業(yè)務(wù)內(nèi)容需求會(huì)不同，所以最好的系統(tǒng)就是可以自定義進(jìn)行搭建，企業(yè)需要什么內(nèi)容，就直接在系統(tǒng)上直接添加或者刪除，這是最好的。因此，給大家推薦一款工具叫做輕流，它是一款支持自定義搭建業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)的工具。有以下幾個(gè)特點(diǎn)：

1、精細(xì)化客戶信息管理2、自定義銷售流程，提高效率3、自動(dòng)生成可視化報(bào)表，實(shí)時(shí)掌握全局動(dòng)態(tài)4、可以通過(guò)短信、郵件等多種與客戶建立緊密聯(lián)系5、支持移動(dòng)辦公，無(wú)需坐在電腦前也可高效工作微*信端、企業(yè)微*信、釘釘、手機(jī)/平板/電腦，都可以通過(guò)賬號(hào)一鍵登錄、一鍵處理，無(wú)需坐在電腦前也可高效工作。如果覺(jué)得有用可以自己去試用看看噢～

客戶信息管理軟件哪個(gè)好？

管理客戶資料可以用CRM軟件，以8Manage企業(yè)客戶CRM為例，它的中心是實(shí)時(shí)的客戶資料信息庫(kù)，能夠幫助企業(yè)記錄和保存客戶所有的重要信息，如企業(yè)客戶的基本信息、企業(yè)客戶的聯(lián)系信息、企業(yè)客戶的興趣與偏好、企業(yè)客戶的財(cái)務(wù)與信用信息、企業(yè)客戶的交互、問(wèn)題和行動(dòng)、企業(yè)客戶的交易歷史與價(jià)值等，同時(shí)它具有先進(jìn)的預(yù)構(gòu)建結(jié)構(gòu)可幫助用戶捕獲、存儲(chǔ)不同類型的客戶信息，然后根據(jù)用戶的需求進(jìn)行過(guò)濾，實(shí)時(shí)展示用戶所需的信息。

客戶信息庫(kù)的任何數(shù)據(jù)更新，與其相關(guān)的其它信息也會(huì)相應(yīng)地實(shí)時(shí)自動(dòng)更新。

另外8Manag

想找個(gè)平臺(tái)類似于crm,可以幫我做客戶管理，急求？

大多數(shù)企業(yè)面對(duì)客戶都會(huì)出現(xiàn)以下幾種情況：

1、客戶資料，企業(yè)無(wú)法掌握在手上，只由業(yè)務(wù)員自已掌控，容易造成客戶流失；

2、無(wú)法及時(shí)跟進(jìn)客戶需求，特別是在外出差或者休假時(shí)，無(wú)法及時(shí)服務(wù)客戶；

3、管理者無(wú)法準(zhǔn)確掌握業(yè)務(wù)員的客戶服務(wù)情況。

綜上所述，這些情況是由于沒(méi)有好好進(jìn)行客戶管理，沒(méi)有順應(yīng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展步伐，借力發(fā)力，才會(huì)導(dǎo)致出現(xiàn)這樣的情況。

在互聯(lián)網(wǎng)競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代，需要學(xué)會(huì)運(yùn)用武器—CRM，它是以客戶為中心的軟件系統(tǒng)，可以幫助企業(yè)更好的服務(wù)客戶，增值客戶服務(wù)等。

CRM系統(tǒng)還具有易于使用、客戶數(shù)據(jù)備份、易于集成、系統(tǒng)自動(dòng)更新等等優(yōu)勢(shì)。總之，企業(yè)使用CRM是當(dāng)代發(fā)展的趨勢(shì)，也是能否在競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)上占領(lǐng)一席之地的關(guān)鍵措舉。