零售批發(fā)店怎么運(yùn)營(yíng)？

在線上電商出現(xiàn)之前，線下店鋪的主要業(yè)務(wù)是銷(xiāo)售各種商品。你覺(jué)得商品質(zhì)量好，顧客自然會(huì)來(lái)買(mǎi)。但是，現(xiàn)在不是一個(gè)好酒不怕巷子深的時(shí)代。實(shí)體店要想盈利，就必須在銷(xiāo)售產(chǎn)品的同時(shí)給消費(fèi)者提供好的服務(wù)。如果是零售店，就要提高服務(wù)。如果他們是服務(wù)型商店，除了良好的服務(wù)，提供服務(wù)的產(chǎn)品也應(yīng)該有良好的質(zhì)量，從而刺激消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)。

第二，線上線下相結(jié)合

我們經(jīng)常聽(tīng)到線上線下的商業(yè)概念，那么應(yīng)該怎么做呢？事實(shí)上，它這很簡(jiǎn)單。線上線下都是開(kāi)發(fā)新的獲客渠道。線下零售店接觸客戶(hù)的渠道有限，會(huì)受到營(yíng)業(yè)時(shí)間、店面位置等因素的影響。線上電商在獲客方面有一定優(yōu)勢(shì)，各種o2o生活平臺(tái)和電商平臺(tái)可以快速獲取客戶(hù)和訂單。

第三，會(huì)員服務(wù)很重要。

實(shí)體店要想在新零售行業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展，必須特別重視會(huì)員服務(wù)和門(mén)店效率。企業(yè)可以借鑒7-11便利店的經(jīng)營(yíng)模式，他們會(huì)充分發(fā)揮會(huì)員服務(wù)。每一個(gè)在店里購(gòu)買(mǎi)的會(huì)員都能獲得滿意的購(gòu)物體驗(yàn)，自然成為7-11的忠實(shí)會(huì)員。在線電子商務(wù)可以t給消費(fèi)者完整的購(gòu)物體驗(yàn)和服務(wù)，這是線下實(shí)體店最大的優(yōu)勢(shì)。實(shí)體店要充分發(fā)揮這一優(yōu)勢(shì)，為消費(fèi)者提供最好的線下購(gòu)物體驗(yàn)。

我朋友開(kāi)了一家百貨商店，但是生意一直不好。有什么好的推廣方法可以提升業(yè)績(jī)？