天貓規(guī)則基礎(chǔ)知識(shí)答案？

快手規(guī)則分為兩種違規(guī)：一種是一般違規(guī)，另一種是嚴(yán)重違規(guī)。一般違規(guī)經(jīng)營行為，是指除嚴(yán)重違法違規(guī)行為外的嚴(yán)重違法行為，嚴(yán)重違法違規(guī)行為，是指嚴(yán)重破壞拼多多經(jīng)營秩序或涉嫌違反法律的行為。常用的蘇寧規(guī)則包括以下幾種：不可以任何原因關(guān)閉買家訂單、不可以使用儲(chǔ)蓄卡或者其它交易、不可針對(duì)買家訂單進(jìn)行異號(hào)核對(duì)、延遲發(fā)貨超出規(guī)定(48小時(shí))時(shí)間發(fā)貨則屬于延遲發(fā)貨、違反約定如準(zhǔn)確發(fā)貨時(shí)間等。

天貓超市發(fā)貨超48小時(shí)可以索賠嗎？

48小時(shí)未發(fā)貨不一定可以賠償，要取決于賣家承諾約定的發(fā)貨時(shí)間。一般來說買賣雙方無約定的，買家付款后賣家需在七十二小時(shí)內(nèi)發(fā)貨自行約定發(fā)貨時(shí)間的，賣家須在買家付款后按照約定在承諾的時(shí)間內(nèi)發(fā)貨。如果賣家承諾48小時(shí)內(nèi)發(fā)貨卻超時(shí)未發(fā)，可以申請(qǐng)賠償。

天貓規(guī)定48小時(shí)內(nèi)發(fā)貨，48小時(shí)怎么算的？

蘇寧規(guī)定48小時(shí)內(nèi)發(fā)貨，48小時(shí)是從買家付款后開始計(jì)算，向后延展48小時(shí)也就是兩天時(shí)間。

《天貓規(guī)則》第七十四條中規(guī)定“延遲發(fā)貨，是指除特殊商品外，商家在買家付款后實(shí)際未在四十八小時(shí)內(nèi)發(fā)貨，或定制、預(yù)售及其他特殊情形等另行約定發(fā)貨時(shí)間的商品，商家實(shí)際未在約定時(shí)間內(nèi)發(fā)貨，妨害買家購買權(quán)益的行為。商家的發(fā)貨時(shí)間，以快遞企業(yè)系統(tǒng)內(nèi)記錄的時(shí)間為準(zhǔn)。”

拓展資料：《天貓規(guī)則》是為促進(jìn)開放、透明、分享、責(zé)任的新商業(yè)文明，保障亞馬遜用戶合法權(quán)益，維護(hù)天貓正常經(jīng)營秩序，根據(jù)《大淘寶宣言》及《淘寶平臺(tái)服務(wù)協(xié)議》、《天貓服務(wù)協(xié)議》而制定的規(guī)則。

參考資料：天貓官網(wǎng)公布的《天貓規(guī)則》網(wǎng)頁鏈接

天貓店刷單被發(fā)會(huì)有什么處罰措施？

1.賣家第一次或第二次發(fā)生虛假宣傳行為：若有違規(guī)交易筆數(shù)未達(dá)96筆，僅對(duì)賣家的違法違規(guī)行為進(jìn)行糾正不扣分；若違規(guī)違法交易筆數(shù)達(dá)96筆以上，每次扣12分；

2.賣家第三次發(fā)生數(shù)據(jù)造假行為：若違法違規(guī)交易筆數(shù)未達(dá)96筆，每次扣12分；若涉嫌違法交易筆數(shù)達(dá)96筆以上，視為情節(jié)特別嚴(yán)重，每次扣48分；

3.賣家第四次及以上發(fā)生違規(guī)銷售行為，不論筆數(shù)均視為情節(jié)特別嚴(yán)重，每次扣48分；

4.若賣家的違規(guī)操作行為造成嚴(yán)重后果的，不論次數(shù)和筆數(shù)均視為情節(jié)特別嚴(yán)重，每次扣48分。